GYIK
1. Alaptermékek és egyedi típusok
1. Megkérdezhetem, hogy ez a berendezés támogatja-e a testreszabást? (méret/funkció/paraméter/feszültség/nyelv stb.)
Válasz: A testreszabás támogatott. A méret, a funkció, a műszaki paraméterek, a feszültség (220V/380V/415V stb.) és a működési nyelv (angol/helyi nyelv) az ügyfél igényei szerint állítható. A konkrét részletek megbeszélhetők és megerősíthetők.
2. Melyek a berendezés alapvető konfigurációi, anyagai és műszaki paraméterei?
Válasz: Az alapvető konfigurációk mindegyike kiváló minőségű-márkakomponenseket használ; a fő szerkezet megvastagított nemzeti szabványú acélt használ, amely erős és tartós; részletes műszaki paraméterek (teljesítmény, teljesítmény, méret, tömeg, hatásfok stb.) a hivatalos paramétertáblázatban adhatók meg.
3. Vannak-e lehetőségek a modellekre, specifikációkra és teljesítményre vonatkozóan? Mik a különbségek?
Válasz: Számos modell, specifikáció és energiaellátási lehetőség áll rendelkezésre. A fő különbségek a kimenetben, a feldolgozási méretben, az alapterületben, a motor teljesítményében és az alkalmazási forgatókönyvekben vannak. Az Ön igényei alapján tudjuk ajánlani az optimális modellt.
4. A berendezés megfelel az export szabványoknak/CE/ISO és egyéb tanúsítványoknak?
Válasz: A berendezés az export szabványoknak megfelelően készül, és rendelkezik CE, ISO9001 stb. kapcsolódó nemzetközi tanúsítvánnyal, amely megfelel a legtöbb ország vámkezelési és használati követelményeinek.
2. Ár és fizetési módok
1. Mi a berendezés ára: FOB, CIF vagy EXW? Milyen tartalmak vannak benne?
Válasz: A normál ár EXW gyári ár, és FOB, CIF stb. árak is megadhatók; az ár magában foglalja a felszerelést, a szabványos tartozékokat, eszközöket és utasításokat, de nem tartalmazza a fuvardíjat, a biztosítást, a tarifákat és a harmadik felek díjait.
2. Vannak nagykereskedelmi/ügynökségi/tételes vásárlási kedvezményes árak?
Válasz: A nagykereskedelmi, ügynökségi és kötegelt vásárlás támogatott. Minél nagyobb a mennyiség, annál kedvezőbb az ár. Exkluzív ügynökségi ár/együttműködési ár igényelhető.
3. Milyen fizetési módok támogatottak? (T/T, L/C, Western Union, PayPal stb.)
Válasz: Támogatja a különféle nemzetközi általános fizetési módokat, mint például a T/T (elektronikus átutalás), L/C (hitellevél), Western Union átutalások, PayPal, Alibaba hitelgarancia stb.
4. Mennyi ideig tart az árajánlat érvényességi ideje?
Válasz: A szokásos árajánlat érvényességi ideje 7-15 nap. Az alapanyagárak ingadozása miatt a végleges ár az aláírt szerződés függvénye.
3. Szállítási idő és szállítás
1. Mennyi ideig tart a gyártási/szállítási ciklus a rendelés leadása után?
Válasz: A normál polcról-nem kapható-felszerelést 25-30 napon belül szállítjuk; a személyre szabott berendezéseket 30-50 napon belül szállítjuk, ami a megrendelés visszaigazolási idejétől függ.
2. Milyen csomagolást használnak a berendezéshez? (fadoboz/vaskeret/páratartalom elleni-csomagolás/export{2}}specifikus csomagolás)
Válasz: Használjon exportált szabványos ragasztott karton fadobozos/vaskeretes csomagolást, amely nedvességálló, -ütésálló és ütésálló, és alkalmas hosszú-tengeri/szárazföldi/légi szállításra.
3. Milyen szállítási módot alkalmaznak? Tengeri szállítás / légi szállítás / szárazföldi szállítás? Melyik portról küldik?
Válasz: Főleg tengeri szállítás, de légi szállítás, expressz szállítás és szárazföldi szállítás is megoldható; Kína fő indulási kikötői Shanghai, Ningbo, Qingdao, Guangzhou, Shenzhen stb.
4. Megszervezhető-e a logisztika/bevallás/elszámolás az Ön nevében? Kiviteli dokumentumok rendelkezésre állnak?
Válasz: Az Ön nevében logisztikai, bevallási és vámkezelési szolgáltatásokat tudunk nyújtani, és ingyenesen biztosítjuk a hivatalos kiviteli vámkezelési dokumentumok teljes készletét.
5. Mennyi az áru térfogata, súlya és dobozainak száma?
Válasz: A különböző modellek különböző térfogatúak és súlyúak. Nyílt-felső konténerek használata javasolt.
4. Telepítés, üzembe helyezés és üzemeltetés
1. A berendezést tesztelték és hibajavították, mielőtt elhagyják a gyárat? Érkezéskor használható?
Válasz: Minden berendezést tesztelnek és tesztelnek, mielőtt elhagyják a gyárat, és a telepítő személyzetnek a helyszínen kell lennie, hogy segítsen a telepítésben.
2. Rendelkezésre állnak telepítési videók/kezelési útmutatók/rajzok? Milyen nyelven van?
Válasz: Ingyenes angol nyelvű használati útmutató, telepítési videó, elektromos rajzok, karbantartási kézikönyv biztosított. Igény szerint több nyelvi változat is rendelkezésre áll.
3.Támogatott a-helyszíni telepítés, üzembe helyezés és oktatás? Hogyan számítják ki a költséget?
Válasz: Támogatjuk a -webhelyi szolgáltatásokat. A mérnökök külföldre mehetnek beszerelési, üzembe helyezési és üzemeltetési oktatásra. A berendezés használója fizeti a költségeket, beleértve a repülőjegyeket, a szállást, a vízumot és a munkaerőköltségeket. A konkrét részleteket egyeztetjük.
4. Egyszerű a berendezés működése? Szakszerű üzemeltetést igényel?
Válasz: A berendezést felhasználóbarát-módon tervezték. Egyszerű és könnyen megtanulható kezelni. A fiatal munkavállalók egyszerű képzés után kezdhetnek dolgozni.
5. Garancia és -értékesítés utáni rész
1. Mennyi a berendezés garanciális ideje? (A teljes géphez/alkatrészekhez külön-külön)
Válasz: A teljes gépre 1 év garancia van. A kisebb alkatrészekre nem vonatkozik a garancia.
2. Hogyan kezeljük a garanciális időszak alatti problémákat? Biztosítanak-e ingyenes javítást vagy alkatrészcserét?
Válasz: A jótállási idő alatt, ha nem emberi hiba okozza és minőségi probléma, akkor ingyenesen javítható vagy cserélhető. A javításhoz is útmutatást adunk.
3. Hogyan biztosítható az -értékesítés utáni karbantartás és alkatrészellátás a jótállási időszak lejárta után?
Válasz: Egész életen át tartó,{0}}értékesítés utáni karbantartási szolgáltatásokat nyújtunk. A pótalkatrészeket hosszú ideig stabil áron szállítjuk. Csak a költség kerül felszámításra a berendezés hosszú távú -használatának biztosítása érdekében.
4. Nyújtunk-e távoli technikai támogatást, videós útmutatást?
Válasz: 7×24 órás távoli videó-, telefon- és WeChat technikai támogatást biztosítunk a használati problémák gyors megoldásához.
5. A pótalkatrészeket az áru tartalmazza, vagy külön szállítják? Mennyi az ár?
Válasz: Egy sor általános pótalkatrészt véletlenszerűen mellékelünk. A különféle pótalkatrészeket hosszú távú-alacsony áron szállítjuk. Az ár átlátszó.
6. Tanúsítvány és okmány rész
1. Milyen kiviteli okmányokat lehet benyújtani? (Csomagolási lista, számla, fuvarlevél, származási bizonyítvány, CE stb.)
Válasz: A vámkezelési dokumentumok teljes készletét tudjuk biztosítani, beleértve a csomagolási listát, kereskedelmi számlát, fuvarlevelet, CE-tanúsítványt, ISO-tanúsítványt, származási bizonyítványt, minőségellenőrzési jelentést stb.
2. Biztosítunk kezelési útmutatókat, kapcsolási rajzokat, karbantartási kézikönyveket?
Válasz: Teljes angol nyelvű használati útmutatókat, kapcsolási rajzokat, elrendezési rajzokat és karbantartási kézikönyveket biztosítunk. A felszereléssel együtt elküldik.
3. Kiállíthatunk-e proforma számlát vagy kereskedelmi számlát?
Válasz: Kiállíthatunk formális PI proforma számlákat és CI kereskedelmi számlákat, amelyek megfelelnek a nemzetközi kereskedelmi együttműködési követelményeknek.
7. Egyéb szolgáltatások szakasz
1. Nyújtunk mintavizsgálati, gyári ellenőrzési vagy videóellenőrzési szolgáltatásokat?
Válasz: Támogatjuk a beérkező anyagok ingyenes próbaverzióját. Az ügyfeleket szívesen látjuk a gyárban, ahol -helyszíni ellenőrzést végezhetnek. Valós idejű videóellenőrzés és-helyszíni tesztvideók is rendelkezésre állnak.
2. Támogatjuk az OEM-et (márkaépítés) vagy az ODM-et (testreszabás)?
Válasz: Támogatjuk az OEM márkaépítést és az ODM testreszabását. Kinyomtathatjuk az ügyfél logóját, csomagolását és kézikönyvét a márka promóciós igényeinek kielégítésére.
3. Milyen óvintézkedések szükségesek a berendezés napi karbantartásához és karbantartásához?
Válasz: Rendszeresen ellenőrizze a vezetékeket, adjon hozzá kenőolajat, tisztítsa meg a törmeléket, tartsa szárazon és szellőztessen. A részletes karbantartási eljárások a kézikönyvben találhatók.
4. Mi a leggyorsabb megoldás a berendezés meghibásodására?
Válasz: Azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Távoli videós útmutatón keresztül gyorsan elhárítjuk és megoldjuk a problémát. Ha pótalkatrészekre van szükség, a lehető legrövidebb időn belül megszervezzük az expressz szállítást.